Última actualización: 19 de mayo de 2026
En LUNIL, concedemos una gran importancia a la protección de la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando navega por nuestro sitio web (www.lunil.com) e interactúa con nuestros servicios. Nos comprometemos a cumplir con la normativa vigente, en particular con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Recopilación de Datos y Finalidades
Recopilamos y tratamos datos personales únicamente cuando es necesario para prestarle nuestros servicios, mejorar su experiencia o cumplir con nuestras obligaciones legales.
1.1. Formulario de contacto
- Datos recopilados: Nombre, Apellidos, Dirección de correo electrónico, Ciudad de residencia.
- Finalidad: Responder exclusivamente a sus solicitudes de soporte o información.
- Tratamiento: Estos datos no son objeto de ningún tratamiento automatizado ni se almacenan en una base de datos con fines comerciales.
1.2. Espacio Personal (Backoffice de Vendedores)
- Datos recopilados: Credenciales de inicio de sesión (dirección de correo electrónico y contraseña cifrada y segura), historial de ventas y datos de seguimiento de los bienes digitales.
- Finalidad: Permitir la creación y gestión de su cuenta de usuario, garantizar el acceso seguro a su espacio y realizar el seguimiento de sus ventas de productos digitales.
1.3. Publicidad y Herramientas de Seguimiento (Servicios de Terceros)
- Google AdSense: Utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios. Este servicio utiliza cookies para publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio o a otros sitios web. Puede consultar la Política de privacidad y condiciones de uso de Google para comprender cómo utiliza Google sus datos.
- Google Analytics: Utilizamos esta herramienta para analizar el comportamiento de los usuarios, medir la audiencia y mejorar nuestro sitio (datos de navegación, dirección IP anonimizada, sistema operativo).
- Bing Webmaster Tools: Utilizamos las herramientas de Microsoft Bing para analizar el SEO, el tráfico y el comportamiento global de los usuarios en el sitio mediante códigos de seguimiento. Puede consultar la Declaración de privacidad de Microsoft para obtener más información.
2. Plazo de Conservación de los Datos
- Datos del formulario de contacto: Se conservan únicamente durante el tiempo necesario para responder a sus solicitudes y posteriormente se eliminan.
- Datos de la cuenta de vendedor (Backoffice): Se conservan mientras su cuenta permanezca activa. En caso de cierre de la cuenta, ciertos datos de facturación o transacciones pueden ser archivados durante el periodo legal requerido por la legislación fiscal y comercial.
- Cookies y rastreadores (Google, Bing): Los periodos de conservación de las cookies de terceros son gestionados por sus respectivas plataformas y no superan las recomendaciones de las autoridades de control locales (máximo 13 meses para el consentimiento).
3. Seguridad de los Datos
Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (incluyendo el protocolo HTTPS, el cifrado de contraseñas y el acceso seguro al servidor) para proteger sus datos personales contra pérdidas, accesos no autorizados, divulgación, modificación o alteración.
4. Uso compartido de Datos
Sus datos personales nunca se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines de marketing. Solo se transmiten a los proveedores de servicios técnicos necesarios para el correcto funcionamiento del sitio (proveedor de alojamiento, herramientas de análisis y redes publicitarias mencionadas en la Sección 1.3), dentro de los límites de sus respectivas funciones.
5. Sus Derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso y rectificación.
- Derecho de supresión (derecho al olvido), especialmente para la eliminación de su cuenta de vendedor.
- Derecho a la limitación o la oposición al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: [Insertar dirección de correo electrónico de contacto dedicada o genérica].
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente (como la AEPD en España o la CNIL en Francia).
6. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de recopilación y protección de datos o para cumplir con las novedades legales. Le recomendamos que revise esta página con regularidad.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o en la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente.
